Este ano comemoramos 10 anos de Cummins Care, a central de atendimento da Cummins no Brasil. Sempre prezamos por um atendimento humanizado e diferenciado para atender nosso público de maneira rápida e eficaz. Sendo o principal contato com a Cummins, nosso departamento representa todas as BUs, atendendo nossos clientes, futuros prospects, distribuidores e até mesmo internamente com nossos colaboradores, respondendo dúvidas e direcionando-os de maneira efetiva.

Na Cummins Care zelamos para que todos tenham um contato da forma mais célere possível, evitando idas e vindas na URA (Unidade de Resposta Audível). Todos nossos analistas estão preparados para prestar suporte a tudo que a Cummins pode oferecer, através de telefone, e-mail e Chat.

Conheça nossas principais formas de contato e deixe salvo na sua lista para quando precisar de suporte:

Telefone: 0800 CUMMINS (2866467)

E-mail: falecom@cummins.com

Chat: através do site cummins ou pelas nossas redes sociais Instagram e Facebook

Quem faz aniversário é a Cummins Care, mas o parabéns vai para todos os profissionais envolvidos nessa área, vocês transformam e impulsionam o sucesso da Cummins, proporcionando qualidade de atendimento e confiança aos nossos clientes! 👏

“Costumo dizer que somos o ouvido da Cummins e como em todos os departamentos, temos que mediar conflitos e também colocar o cliente em primeiro lugar. Recebemos anualmente mais de 4 mil contatos e avaliação de 4,5 dos 5 pontos em nossa pesquisa de satisfação, esses números me trazem alegria e satisfação, pois significa que conseguimos atender bem e contornar as situações, transmitindo segurança, comprometimento e soluções. Deixo aqui minha satisfação em fazer parte deste time e comemorar estes 10 anos, com colegas de trabalhos dedicados em oferecer o melhor.” Comentou Ivanildo Nascimento Soares, Analista Técnico Serviço Cliente Sr. LA DBU – CUMMINS CARE.

Todos os nossos meios de acesso estão disponívei em: https://www.cummins.com/pt/customer-assistance

VOCÊ JÁ ENTROU EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO? CONTE AQUI NOS COMENTÁRIOS SUA EXPERIÊNCIA! 😉